sábado, 26 de septiembre de 2009

SIVANA, reconocida en calidad turistica


Por tercer año consecutivo, Sivana recibe la distinción SICTED.
La Diputación de Barcelona, a través de la delegación de Turismo, y la Camara de Comercio de Barcelona entregaron el pasado día 23 de septiembre las certificaciones del Sistema Integral de Calidad Turistica Española en Destino (SICTED) a 507 empresas de la provincia de Barcelona.
El acto ha estado presidido por el diputado de Turismo, Carles Ruiz Novella; y el director gerente de la Camara de Comercio de Barcelona, Xavier Carbonell. El encuentro ha servido para presentar los resultados obtenidos en la aplicación del proyecto de calidad en destino en esta tercera edición (2008-2009), avanzar en las novedades de la cuarta edición (2009-2010) y entregar los distintivos conseguidos a las empresas certificadas, tanto a las de nueva distinción, como a las de renovación, entre las que se encuentra Sivana, Soluciones de Marketing.
Recogió la distinción la Sra. Eva Padrosa, consultora y co-fundadora de Sivana, que dijo contenta: “Buscamos la excelencia en nuestro trabajo y a nuestros clientes no podemos ofrecer otra cosa que no sea la máxima calidad”.

viernes, 4 de septiembre de 2009

Cómo hacer una buena tarjeta de visita

La tarjeta de visita es una de las primeras cosas que un cliente ve de nuestra empresa, representa la identidad y filosofia de nuestro negocio, y por tanto no se debe descuidar su imagen.

Debemos tener en cuenta que cuando nuestro potencial cliente mire nuestra tarjeta no solo vera nuestro nombre, el nombre de la empresa y los datos de contacto, sino que tendrá una percepción propia de como somos solo mirando el diseño, la forma y la tipografia de nuestra tarjeta.
A continuación os damos algunas pautas que se deben tener en cuenta para conseguir que nuestra tarjeta de visita sea efectiva:
1- CONTENIDO. La información básica que se debe incluir en la tarjeta de visita es:
- nombre de la empresa
- nombre de la persona y cargo
- dirección completa
- teléfono fijo y móvil(opcional)
- correo electrónico
- URL de la Web de la empresa
Es recomendable incluir la dirección física de la empresa mejor que un apartado de correos, porque la dirección inspira confianza y seriedad al receptor de la tarjeta y posible cliente.

Todos estos datos junto con el LOGOTIPO de la empresa formaran el contenido básico de nuestra tarjeta. El resto es opcional, por ejemplo si la empresa o comercio está ubicada en una zona complicada para llegar, quizá nos interesa en la parte de atrás poner un pequeño mapa para que nos encuentres más fácilmente.

2-FORMATO. En cuanto al formato a escoger para la tarjeta debemos tener en cuenta que la mayoria de tarjetas son rectangulares y siguen unas medidas estandares.
Esto no es por casualidad, tiene una explicación clara: las tarjetas de visita acabaran en tarjeteros de nuestros posibles clientes y no hay cosa que de más rabia que recibir una tarjeta de medidas tan grandes que hay que recortarla para ponerla en el tarjetero.

Por tanto, para que no pase esto unas medidas recomendables para las tarjetas serian por ejemplo 85x55mm. Dentro de este rectangulo, la creatividad (y el presupuesto disponible) puede hacer que tengamos tarjetas con forma rectangular pero también con las esquinas redondeadas o utilizando alguna forma que, sin salirnos de las medidas, pueden dar mucho juego y ayudarnos a diferenciarnos de la competencia.


Está claro que una tarjeta redonda puede ser muy original, pero continuará siendo poco prátcica para guardarla (que recordemps es el objetivp último de entregar la tarjeta: que la guarden para que la utilicen i nos llamen para un posible pedido.

Para encontrar un diseño diferenciador lo más recomendable es hacerlas a medida con un profesional, un diseñador, que gracies a su experiencia nos puede asesorar sobre como hacer nuestra tarjeta siguiendo la imagen de nuestra empresa y, si todavía no tenemos, encontrando aquella imagen de empresa que queremos dar. Hoy en dia todo entra por los ojos, la imagen es fundamental y no nos podemos arriesgar a hacer y entregar una tarjeta “de estar por casa” si queremos dar una imagen seria y profesional.

3-IMPRESIÓN. Una vez tenemos el diseño, pasamos a la impresión. Se pueden seleccionar mil y un tipos de papeles y materiales que solo con ellos nuestra tarjeta destacará. Pero si lo que queremos es una targeta práctica y sencilla, (en cuanto als tipo de papel no de diseño) los papeles recomendados acostumbran a ser: papel estucado mate o estucado brillante, papel reciclado, cartulina gráfica,o conqueror.

También existe la opción de plastificar la tarjeta, esto solo lo recomendamos si lse prevee que a tarjeta de visita se puede manchar por el tipo de negocio o puede ser guardada en la cartera del cliente (p.e. tarjeta de una empresa de atención en carretera).

Y, muy importante, nunca entregar una tarjeta rota, sucia, arrugada o mal impresa! Sino, todo el esfuerzo hasta llegar a este punto en cuanto a imagen no habrá servido de mucho, porque no hay que olvidar que nuestro objetivo final es que nos recuerden y nos llamen. No solo que recuerden nuestro nobre o el de la empresa sino también que recuerden “sensaciones” que tuvieron hablando con nosotros. Será el nexo de unión para un pedido futuro.

Eva Padrosa
Consultora Comunicació i RRPP
Sivana, Soluciones de Marketing
www.sivanaweb.com