Vivimos en un mundo cada vez más globalizado, cada vez más saturado de productos y servicios. Por este motivo, las empresas deben acudir más a la creatividad, al buen marketing para poder impactar en sus clientes.En los últimos meses estamos presenciando el fenómeno de las experiencias. Ya nadie vende productos o servicios. No vendemos coches sino la maravillosa experiencia de conducir, no vendemos comidas preparadas sino el placer de lo auténtico, no vendemos hipotecas ni créditos sino la posibilidad de hacer realidad tus sueños...... ¿Qué está pasando? Muy sencillo, como en todo, estamos en la era de las experiencias. Las empresas tras comunicar las maravillas de sus productos, las principales características, ahora han pasado a apostar por las experiencias, los sentidos. En un mundo cada vez más estresante, con menos tiempo para uno mismo, pero en el que la importancia de vivir, sentir, cuidarse es cada vez mayor, los departamentos de marketing de las grandes empresas en colaboración con las agencias de publicidad, nos impactan tocandonos nuestra zona más sensible.
Y, los resultados a la vista están: Funcionan!! Pero, que quede claro: esta estrategia no es patrimonio tan sólo de unos grandes. Desde aquí animo a todas las empresas, sean grandes o pequeñas, asociaciones, comercios, todos a una: apostemos por las experiencias! Los resultados de las que ya lo hacen, se pueden comprobar fácilmente. Ánimo, reorientemos nuestra estrategia comunicativa hacia las experiencias. Todo el mundo puede hacerlo.
Autor: Isabel Salvador
Consultora de marketing
