Flash Mob: ¿Una nueva herramienta de Marketing?

¿Has oido hablar del Flash Mob? ¿Sabes lo que es? Conoce en este artículo en qué consiste esta nueva forma de marketing de guerrilla.

En pleno auge de los social media, vemos como nuevos métodos mixto on y off line se van consolidando y adquieren protagonismo. El Flash Mob, es uno de los métodos más divertidos con los que una empresa puede influir positivamente en su público objetivo. En este momento en que se prima la originalidad, la creatividad para atraer a nuestro público objetivo, puede ser un recurso que, utilizado de forma correcta, puede proporcionar unos buenos resultados.

Un Flash Mob es una congregación o reunión de personas en un lugar público para realizar alguna acción fuera de lo común conjuntamente y, después, dispersarse rápidamente tras haber acabado. Esta particular práctica nació a partir de la publicación del libro “Smart Mobs: The Next Social Revolution”, escrito por el sociólogo Howard Rheingold en 2002.

Un ejemplo de primer Flash Mob lo encontramos en Barcelona. En 2003 se realizó la primera de estas movilizaciones en la ciudad, donde los participantes se reunieron entorno a la estatua de Colon y empezaron a dar vueltas a su alrededor gritando “ ¡Que vienen los indios!”. Como podemos comprobar con este ejemplo, la finalidad de un flash mob es pasarlo bien y hacer disfrutar a los transeuntes que tengan la ocasión de verlo.

Poco a poco la tecnica ha ido evolucionando, y algunas empresas estan ya utilizando estas acciones como marketing de guerrilla, para presentar o pomocionar su producto o servicio. Si estas acciones han sido organizadas por la empresa, dejan de ser flash mobs como tal, ya que estos nacen de la espontaneidad y de la intención de pasar un buen rato por parte de los participantes. Por otro lado, y gracias a la difusión en Internet, estas acciones pueden generar grandes audiencias y mejorar la imagen de marca al ser visionadas por más gente, además de los propios transeuntes que se encontraban en el lugar.

La cadena Antena 3 utilizó esta herramienta para promocionar su serie GLEE, convocando a los participantes en un centro comercial y colgando una coreografia para que todo el que quisiera pudiera aprendérsela. Pese a todo, este espectáulo fue muy criticado por la fecha en el que se realizó (11-M) y por no haber sido creado de forma espontánea, si no planificado por Antena 3 con fines publicitarios.

En resumen, el Flash Mob es una buena forma de generar notoriedad, de realizar una promoción, pero como toda acción de guerrilla, debemos planificarla muy bien, si queremos obtener el resultado esperado.

Os dejamos con un buen ejemplo de Flash Mob:

STANDS, CORNERS Y TIENDAS EFÍMERAS EN CENTROS COMERCIALES

Os presentamos una de las últimas tendencias que está teniendo buenos resultados en los centros comerciales como refuerzo a los comercios locales: los stands en centros comerciales.
Todos hemos visto estas navidades en los centros comerciales como aparecían, por ejemplo en el centro de los pasillos stands temporales de tiendas o marcas concretas que están durante un período concreto y luego desaparecen. El resultado de los mismos cada vez es más efectivo, con la ventaja de que permite al comercio probar el resultado de ese centro comercial, antes incluso de decidirse a abrir un local permanente allí, o simplemente utilizar el stand en periodos concretos del año para reforzar las ventas con ese punto de venta extra.
Diferencias entre un stand, corner o tienda efímera: todos son stands temporales. El córner suele estar dentro de otra tienda (los típicos que encontramos dentro del Corte Ingles). Las tiendas efímeras suelen ofrecer restos de stocks.
El público se ha paseado, y se pasea aún ahora a causa de las rebajas, por los centros comerciales como si de la antigua plaza del pueblo o calle mayor se tratara. Recurren al centro comercial como lugar en el que encontrar una variada oferta de ocio.
Según el profesor de la Universidad Autónoma de Madrid y experto en ventas, Sr. Javier Fuentes Merino, en lugares de ocio el cliente “lleva puesto un chip” de predisposición al consumo. Por ello, los centros comerciales, cines, estaciones, espacios deportivos y otros lugares de ocio, se han convertido en un buen escaparate para las empresas que quieran dar a conocer su producto, mediante el alquiler de espacios.
Para que la venta o demostración en stand funcione debemos observar diferentes puntos que serán claves a la hora de obtener buenos resultados, como son el tipo de cliente y el producto que tenemos. Por ejemplo, podemos vender productos de alta gama o Premium en un campo de golf pero no en el metro. O si vendemos productos de abrigo como guantes y bufandas debemos elegir un lugar cerca de las salidas.
Para ubicar bien nuestro stand debemos pensar en la actitud, mentalidad y predisposición con las que llegan los clientes a estos lugares y ver los factores que le motivarán para que realice la compra. Otro ejemplo, si vendemos algo relacionado con el automóvil debemos colocar nuestro stand cerca de los aparcamientos.
Otro de los puntos a favor que tiene el poner un stand en estos espacios de ocio es que los coordinadores o jefes de equipos de ventas tienen un mejor control de los vendedores, pudiendo de este modo establecer un control cuantitativo y cualitativo mas eficiente. Es muy importante, también, que en el stand tengamos vendedores capacitados, es decir, que sepan definir al cliente potencial y transmitirle las virtudes de nuestro producto o servicio. Deben tener un profundo conocimiento del mercado y del sector en el que operan. De este modo el vendedor podrá asesorar correctamente y ello se convertirá en mayores resultados positivos.
Un stand puede consistir en un mostrador y algunos complementos como roll-ups, stands modulares o stands de diseño. Este es otro de los puntos a tener en cuenta: qué tipo de stand vamos a necesitar según nuestro producto, la cantidad de vendedores o lugar dónde lo vamos a montar.
Para que resulte la venta, no vale todo, debemos plantearnos nuestro stand dentro de nuestra estrategia de marketing y valorar bien las opciones, además de, si es posible, acudir a un experto que nos orientará y ayudará a decidirnos.

Conferencias online, una alternativa para la crisis

El pasado lunes día 30 de marzo el Instituto de Empresa organizó una Conferencia Online sobre marketing digital. Desde Sivana, Soluciones de Marketing nos apuntamos para ver como funcionaba eso de las conferencias online y ver si realmente era práctico.

Para nuestra sorpresa el método fué realmente cómodo: tras recibir un link al que conectarse el día y la hora indicada, nos encontramos con el ponente de la sesión que tras verificar que se escucha y ve correctamente, inicia la sesión. A la vez que en la parte superior izquierda de la pantalla del ordenador se puede ver al profesor, en la mayor parte de la pantalla vemos la presentación, videos, etc con lo que estamos inmersos en la clase-conferencia pero desde la comodidad de nuestra oficina. Al finalizar la exposición, los alumnos online-asistentes podemos preguntar via chat dudas, hacer comentarios y demás que muy correctamente nos son respondidos.

¿Qué conseguimos con todo ello?, que con los mínimos costes y evitando traslados a Madrid (en este caso), y todos lo que esto implica, hemos asistido a una conferencia. Tiempo dedicado: realmente el que dura la conferencia. Un coste de oportunidad altísimo si analizamos la cantidad de dinero que suele costar a las empresas asistir a seminarios, cursos, charlas, reuniones comerciales con el equipo...

Está claro que el contacto directo no se puede perder y que en muchas ocasiones es clave, pero desde Sivana, Soluciones de Marketing apostamos por este tipo de comunicación (y no solo por la crisis) ya que verdaderamente ahorra muchos costes y es muy práctico (la de aviones, coches, y horas que podriamos evitar y dedicar a ser más productivos o simplemente a salir puntuales y dedicarnos a nuestros hobbies). Felicitamos por la iniciativa al Instituto de Empresa y desde aquí os animamos a todos a probarlo.

Servicios para tiempos difíciles

..." Se dice que en chino la palabra "crisis" engloba dos significados: peligro y oportunidad. Puestos a elegir preferimos quedarnos con la oportunidad. Oportunidad para encontrar salidas y soluciones, oportunidad de promover la inventiva y fomentar la creatividad..."

Extrato del articulo "Crisis es la palabra" redactado por Linguacom S.L en su boletín nº3.
Sivana, estando totalmente de acuerdo con este pensamiento de oportunidad, anima a todas aquellas empresas que, a pesar de que se están viendo afectadas por la crisis, saben que necesitan “moverse” para continuar y superar a su competencia.

Por ello, ahora más que nunca nuestros servicios de:

- promoción de servicios,

- fidelización de clientes,

- branding y

- captación nuevos clientes

están siendo los más demandados en los últimos meses.

Ofrecemos un anàlisis de la situación de la empresa, sus potenciales clientes y su competencia. En función de cómo la crisis está afectando a cada cliente, les presentamos propuestas comerciales que ayudaran a convertir una pequeña inversión en una interesante inversión, con un retorno asegurado. "Es muy importante no quedarse parados en estos momentos, por ello nos hemos decidido a lanzar estos servicios totalmente a medida para cada cliente" comenta Eva Padrosa, consultora de comunicación de Sivana.

Para conocer mas detalles sobre los servicios y sus precios a prueba de crisis, no duden en llamarnos al 936 592 634