¿Sabes quienes son los dueños de Internet?

A día de hoy conocemos perfectamente lo que son las redes sociales y todo lo que nos ofrecen, pero, ¿sabemos quiénes fueron los que dieron el paso y las crearon? Todos se caracterizan por su juventud y por el hecho de que la plataforma superó todas sus expectativas. Alguno de ellos seguro que nos suena. Pero, ¿y el resto? A continuación os los presentamos.

Como no podía ser de otra forma, el indiscutible rey de nuestra lista es Mark Elliot Zuckerberg, nacido el 14 de mayo de 1984 en White Plains, Estados Unidos. Probablemente ya lo sabréis (y más después de la película que hicieron sobre él). Este hombre de 26 años es el creador de la red social más famosa y con mayor número de usuarios del mundo, Facebook, que cuenta con el impresionante número de 600 millones de usuarios registrados. Se le han otorgado varios premios y se cree que tiene una fortuna valorada en más de 6.900 millones de euros.

Hablemos ahora de Chad Hurley, nació en el 1977 (34 años), el cofundador y uno de los gerentes del sitio web YouTube, el mayor portal de videos online. En 2006 vendió junto con Steve Chen y Jawed Karim Youtube a Google por 1.650 millones de dólares. Y en 2010 renunció como director ejecutivo de Youtube. Según las estadísticas de 2010, al día se reproducen 1.000 millones de videos en Youtube y esta página cuenta con 445 millones de usuarios.

Otra de las redes sociales más importantes es Twitter. Y hablar de esta red implica también hablar de su creador, Jack Dorsey, que nació el 19 de noviembre de 1976 (35 años), en St. Louis, Missouri. Twitter comenzó como un proyecto de investigación y desarrollo dentro de Obvious, LLC, una pequeña start-up de San Francisco durante marzo del 2006. Twitter ha crecido a un ritmo increíble en 2010, con picos en julio y agosto de más de 350.000 nuevas cuentas por día. En EEUU y Reino Unido ya han incluido la publicidad como fuente de ingresos, en breve llegara a nuestro país. Cabe destacar también es una de las plataformas que más se esta utilizando a nivel profesional.

Ahora es el turno de Reid Hoffman y su red social LinkedIn, que creó en 2003. Esta red social está basada en la idea de que solo te separan de cualquier contacto 7 personas. Por lo que se trata de estar en red con tus conocidos para llegar a tus potenciales contactos de interés. Es una plataforma con un claro enfoque profesional. En Octubre de 2010 contaba con 80 millones de usuarios registrados. Esta red te otorga las herramientas para patrocinar a tu empresa, contactar con clientes y otras empresas, buscar trabajo…si no estás en LinkedIn y buscas un empleo muchas consultoras de RRHH te pueden llegar a descartar.

Sigamos con Zaryn Dentzel nacido el 8 de Junio de 1983 (28 años) en Santa Barbara, California. Es el creador y consejero delegado de Tuenti, una popular red social en nuestro país. Zaryn Dentzel vino a España por motivos de un intercambio estudiantil, concretamente estuvo en Cabeza del buey, un pueblo extremeño. Cuando acabo sus estudios aquí, volvió a California e ideo Tuenti con la ayuda de los amigos que había hecho en España, su objetivo: poder hablar con ellos. Según estadísticas de Enero de 2011, cada semana se registran alrededor de 8.000 usuarios nuevos y se calcula que cada usuario le dedica al sitio dos horas de uso por sesión. Ahora esta red social ha recibido un empujón económico de Telefonica, quien compro el 85% de la compañía por 70 millones de euros en Agosto de 2010.

Pasemos ahora a Myspace y por supuesto a Tom Anderson. Nacido el 8 de noviembre de 1970 ( 41 años). Tom Anderson en 2003 trabajaba para eUniverse. Él junto a otros pocos compañeros de la empresa crearon las primeras páginas de Myspace. Fue así como, junto a Chris DeWolfe, abrieron las puertas de MySpace en septiembre de 2003.

Myspace cuenta con más de 100 millones de usuarios activos mensualmente en todo el mundo.

En estos momentos no atraviesa su mejor momento, ya que ha sido superado por Twitter y Facebook, sus competidores más próximos.

Finalmente, hablamos de Wikipedia. Seguro que casi cualquier usuario de internet sabrá a que web nos referimos. Iniciada en enero de 2001 por Jimmy Wales y Larry Sanger, es actualmente la mayor y más popular obra de consulta en Internet

Wikipedia cuenta con la asombrosa cantidad de 400 millones de usuarios repartidos por todo el globo. y se encuentra entre los 10 sitios más visitados de Internet.

Hablemos de los fundadores: Jimmy Wales, nacido en Huntsville, Estados Unidos, el 7 de agosto de 1966 (45 años). Recibió su título de Licenciado en Finanzas de la Universidad de Auburn.

Lawrence Mark Sanger, nacido el 16 de julio de 1968 (43 años). Sanger ha contribuido a organizar wikipedia como una comunidad libre, abierta, y colaborativa desarrollando varias de las políticas de la enciclopedia. En el 2000 Recibió su doctorado en Filosofía. Participo con Jimmy Wales en la creación de Wikipedia en 2001, pero en 2002 este dejo su cargo en Wikipedia y desde 2004 niega ninguna relación con esta declarándose ,además, único fundador de la enciclopedia.

Bueno, ahora conocemos un poquito mejor a las personas que hay detrás de las redes sociales. No están todos pero creemos que si los más importantes… a dia de hoy.

Treu el màxim partit a la Web 2.0

Avui en dia gairebé tots pertanyem a una xarxa social. La majoria ens hem retrobat amb amics de la infància, i al veure les seves fotografies ens hem adonat que la vida ens ha tractat a tots per igual.

Si utilitzem les xarxes socials a la nostra vida privada i presentem la nostra família a tots aquests amics, que fa anys i anys que no veiem, perquè no utilitzar-la a la nostra vida professional i presentar la nostra empresa i els nostres serveis a tothom?


Actualment, existeixen diferents xarxes socials orientades, cadascuna, a un sector de la població diferent. Unes més generalistes com Facebook i Tuenti, i altres amb continguts més professionals com linkedin, xing, viadeo o twiter.

Amb això queda clar que els canals per els que busquem informació han canviat, però que el que no ha canviat es la nostra necessitat de comunicació i coneixement. Només hem d’habituar-nos als canvis i anar adaptant la nostra empresa a les noves tecnologies.

La presencia de la nostra empresa en aquestes xarxes socials, a més de donar-nos una identitat de marca reconeguda, milloraria la nostra visibilitat a la web facilitant, per tant, als internautes, la recerca d’informació sobre la nostra empresa.

Els perfils dels usuaris d’aquestes xarxes socials professionals son, majoritàriament, comandaments intermedis i executius, per tant, son persones amb un cert grau de decisió, dins les seves empreses.

Un altre avantatge d’aquestes xarxes es poder contactar amb aquestes persones de manera ràpida i fàcil, sense filtres que aturin el nostre propòsit com recepcionistes o secretaries. L’únic filtre és ser acceptat o no per la persona a la que ens dirigim.

Cada dia hi ha més usuaris d’aquestes eines, que busquen participar en grups d’intercanvi de coneixements, networkings, etc. Se estan creant nous valors. Comencen a predominar les accions com “intercanviar”, “compartir”, “contribuir” i “dialogar” per sobre de “vendre” i “promocionar-se”. A ningú li agrada rebre continus missatges d’autodifusió, sinó comentaris intel•ligents i opinions que els facin adonar-se, per si mateixos, del potencial de la nostra empresa.

L’important d’aquestes xarxes professionals, es que t’apropen als teus clients, futurs clients i proveïdors, permetent-te interactuar amb tots ells d’una forma més àgil i personalitzada.
Et permeten ampliar la teva xarxa de contactes, compartir amb ells noves idees, esdeveniments u opinions, i sens dubte, et permet rebre el feedback d’aquestes accions per part dels teus seguidors. Això fa que hagis d’estar molt atent a l’evolució de la teva xarxa, ser el primer en agrair una felicitació o conèixer el perquè d’una critica. No es necessari estar connectat 24h diàries, però si valorar quant de temps tenim per a dedicar a aquesta activitat, i ser-li fidel.

Para treure-li el màxim partit a la web 2.0 les accions han d’estar planificades i orientades sempre al públic, proporcionant-li continguts atractius que facilitin la interacció amb ells i respectant una sèrie de valors i directrius. Aquest valors es troben recollits al manifest del marketing 2.0 i reflectits en aquests 24 punts:

1. No em mentiràs ni tractaràs d’enganyar-me. ¡Res de publicitat enganyosa!
2. Jo soc qui consumeix el teu producte, i per tant, qui més sap d’ell.
¡Pregunta’m la meva opinió!
3. Em demanaràs permís abans d’agafar les meves dades.
4. Em demanaràs permís abans d’enviar-me informació, sobre tot al meu mòbil. ¡Adéu al spam, a la publicitat no desitjada i a la intrusiva!
5. M’agrada jugar. ¡Diverteix-me!
6. L’humor és el sexe del cervell. ¡Fes-me riure!
7. ¡Sorprèn-me!
8. ¡No a la lletra petita i als rètols que no dóna temps a llegir!
9. No lluiteu entre vosaltres. Prefereixo les vostres aliances a les vostres baralles.
10. No tractaràs de ser qui no ets ¡No més anuncis fets per pares intentant semblar guay davant els seus fills!
11. Si voleu que compri alguna cosa, haig d’entendre que és. ¿Perquè no em parles en el meu idioma? ¡No als anuncis de perfum en francès i als anuncis de cotxes que no entén!
12. Sé triar per mi mateix, gràcies. No fa falta que em diguis el que està de moda o el que m’ha d’agradar.
13. El sexe ven, però no fa falta que l’utilitzis en totes les teves campanyes.
14. Jo decideixo que és viral i a qui l’ho vull enviar, i per cert, una pestanya de “enviar a un amic” no és marketing viral.
15. No m’interrompràs quan estic jugant per intentar vendre’m alguna cosa.
16. No interrompràs el meu programa favorit per intentar vendre’m alguna cosa.
17. Quan visito una pàgina web, vaig allà pel seu contingut, no pels seus baners.
18. ¡No em tapis amb baners el que vull llegir!
19. Fa temps que vaig descobrir que una cosa cara no té perquè ser millor.
20. Confiaré més en el que em digui algú de veritat com jo que en un famós al que mai he vist en persona.
21. Quan et truco per telèfon vull que em resolguis un problema, no parlar amb 3 telefonistes diferents.
22. M’agrada que em diguin pel meu nom.
23. Té en compte quan entri a les teves botigues que l'ésser humà no només és vista i sentit.
24. Quan entri en una de les teves botigues, tracta’m com si fos un convidat a casa teva.

Complint aquests 24 punts del manifest, aconseguirem noves relacions, optimitzar el nostre posicionament, nous coneixements i nous contactes.

Recorda que per vendre fa falta que ens coneguin, confiïn en nosaltres i les creiem la curiositat de seguir-nos i conèixer les nostres novetats.

Ultimos proyectos entregados

Mentoring Empresarial en Can Calderón (Centro de Promoción Económica del Ayuntamiento de Viladecans)
Sivana, Soluciones de Marketing está realizando durante los meses de mayo a julio unos talleres de Mentoring Empresarial con empresas de Viladecans para dar formación, soporte y consultoría personalizada en el área de marketing y comercial. Gratuito para las empresas gracias a la iniciativa del Ayuntamiento de Viladecans.
¿Como se desarrolla el taller? Bajo el formato de una sesión-taller presencial en las instalaciones de Can Calderon y dos sesiones en las instalaciones de las empresas. En la primera sesión se explica como reconocer las debilidades y las necesidades de las empresas asistentes, así como sus fortalezas y oportunidades dentro de un entorno tan amenazador como el de la actual crisis. En las dos sesiones siguientes, se analizan más en profundidad, cadauno de los casos en particular y se proponen diferentes acciones o mejoras para conseguir los objetivos que las empresas se havian propuesto.

Marketing para Emprenedores (Centre de Suport a la Empresa del Ayuntamiento de Gavà)

Bajo el título “Que no te asuste hacer el Plan de Marketing” Sivana ofreció durante el mes de junio un curso práctico de 12 horas dirigido a emprendedores, en el que se enseñaron aspectos claves para la realización de un buen plan de marketing, cómo hacer el análisis previo del mercado y cómo integrarlo todo en el Plan de Empresa.

Ambas formaciones han obtenido una muy buena acogida, y en breve se preveen más colaboraciones con otros ayuntamientos del Baix Llobregat dada la necesidad actual del mercado y los resultados obtenidos con los mismos.

Lanzamiento del Anuario Estadístico Digital para el Institut d’Estadística de Catalunya (IDESCAT).

Sivana ha colaborado en el lanzamiento de la versión on line de este Anuario que lleva 25 años informándonos de los principales datos de Catalunya. Se han desarrollado diferentes piezas, entre ellas un banner interactivo donde se destacan datos curiosos que se podrán encontrar en el anuario, un email corporativo y un tríptico que se hará llegar a los diferentes usuarios.

La web corporativa, el mejor aliado para su negocio

Internet es, cada vez más, una de las herramientas comerciales claves para la promoción de nuestro negocio. De hecho es, muchas veces, el primer contacto que hacen nuestros potenciales clientes con nuestra empresa, y por ello, tener una web obsoleta, que no cumpla con la visión de empresa que queramos dar, se convierte en un handicap que se debe superar.

Renovar una web convertirla en la realidad actual de nuestra empresa, dándole la funcionalidad que hace falta para nuestro negocio y posicionándola correctamente a la red, puede ser de las cosas que más pereza dé del mundo, o que dejamos de lado por dedicarnos a otras partes de nuestro negocio. ¡Craso error! dirían los estudiosos del tema, puesto que precisamente en épocas como las que estamos viviendo, el facilitar todo el posible el trabajo de encontrarnos y una vez nos han encontrado, que nos compren no es una inversión a fondo perdido, bien al contrario. Internet ofrece un montón de posibilidades a nuestra empresa mediante nuestra web. Es una ventana abierta al mundo, por dónde mirarán nuestros potenciales clientes. Renovar y mantener actualizada nuestra web, aprovechando las redes sociales y de negocios , (lo que denominamos web 2.0) es una buena manera de mostrarnos al potencial cliente.

Pero, ¿qué características básicas debe tener una web actualmente para que no esté obsoleta o desfasada? Antes que nada debe ser clara y concisa, que aporte la información clave a nuestro cliente para favorecer que se decida por nosotros a la hora de elegir aquello que buscaba. Debe ser fácil encontrar los datos de contacto, ya sea mediante un e-mail o teléfono, generalmente gusta encontrar la dirección, el teléfono y el e-mail, puesto que el potencial cliente tiene la percepción de transparencia por parte de la empresa y esto, hoy más que nunca, genera confianza. Un apartado de trabajos realizados o de clientes con quienes se ha trabajado es de las otras cosas que es conveniente tener en una web, así como un apartado de noticias o novedades. Todo esto ayuda a que nos vean como opción válida. Una página dinámica, que se pueda actualizar periódicamente, linkada con el blog de la empresa (si se tiene), o presente en las redes de negocios y a las sociales que permiten una comunicación más fluida entre la empresa y los potenciales clientes, dónde podemos ofrecer que nos hagan consultas, que nos propongan ideas, etc, aporta mucho valor añadido.

Es la hora de invertir. Invertir en tiempo y, evidentemente, en dinero todo y estando en crisis, por que ahora más que nunca, se debe reforzar la comunicación para mantenerse en el mercado, e Internet y nuestra web trabajan más horas para ello que ninguno de nosotros en esto.

Últimos Proyectos Entregados

Proyectos entregados recientemente:

Cliente : INDIGO GRUP
Proyecto: Rediseño Imagen Corporativa
Indigo Grup confía en Sivana, Soluciones de Marketing para el rediseño de su nueva imagen corporativa. Coincidiendo con su traslado a las nuevas oficinas de Terrassa, y para reflejar la nueva etapa de esta compañía tecnológica, Indigo Grup presenta su nueva imagen. Una imagen mucho más moderna y en línea con la estrategia de crecimiento de la empresa, que transmite el compromiso de calidad y saber hacer con sus clientes.


www.indigogrup.net

Cliente: ASSOCIACIÓ ESCLEROSIS MÚLTIPLE BAIX LlOBREGAT (AEM)
Proyecto: Material Promocional para el 10º aniversario
La AEM buscaba algun detalle que sirviera como material promocional durante el 2009, año en el que van a celebrar su décimo aniversario. Tras presentar varias propuestas interesantes, apostaron por una funda de móvil y unas mochilas, ambas muy prácticas tanto para los asociados como para todos aquellos que participaran en los diferentes actos que se irán celebrando a lo largo del año.

http://aemba.org/

Cliente: RIN, S.A.
Proyecto: Diseño nueva línea de comunicación para su división de luminarias.
RIN, S.A. compañía especializada en la embutición y estampación de piezas metálicas en frío y conjuntos derivados, nos solicitó renovar su comunicación para la división de luminarias con el objetivo de transmitir el nuevo mensaje adaptado a los tiempos actuales de crisis. Rin, S.A. cliente de Sivana desde Tras una sesión de fotos de los productos y el diseño y creatividad del equipo, se consiguió transmitir no sólo la experiencia de 40 años en el sector sino también la capacidad de desarrollar tanto componentes para terceros como luminarias.



www.rin-sa.es

INTERNET, UN MUNDO DE POSIBILIDADES PARA LA EMPRESA

El marketing online se está consolidando poco a poco como uno de los mejores complementos en cualquier campaña de marketing, llegando en ocasiones a ser la única vía de comunicación.

Bajo el contexto actual, posiblemente se convertirá en uno de los medios más utilizados tanto por grandes como pequeñas empresas.

Si revisamos datos y predicciones de los expertos, el mercado publicitario en Internet va a seguir creciendo en 2009, pero de forma más lenta que hasta la fecha. Frente a las tasas de crecimiento del 20% y el 30% que se obtuvieron en años anteriores, este año la cifra podría no superar el 10%. La crisis agudiza el ingenio y para ello Internet será una plataforma perfecta de apoyo.

Pero, qué puedo hacer en Internet para dar a conocer mi empresa?. Como puedo aprovechar Internet para captar nuevos clientes, reforzar la imagen de mi empresa? Aquí van algunas pistas:

Tener página web. Una página web en la que dar a conocer mi negocio al mundo. Pero además, si es posible, que sea dinàmica. Es decir, que el contenido se pueda ir actualizando para que sea una página viva. Con lo que ayudaremos a que nuestros potenciales clientes nos encuentren.

Tener tu propio Blog. El blog es una especie de diario bitácora en la que personalmente se pueden tratar todos los temas de interés y difundirlos. Es un buen complemento a la página web, por ejemplo si vuestra página web es estàtica y no podéis cambiar el contenido. En el blog se pueden incluir desde lanzamiento de nuevos productos, presencia en ferias, cursos y jornadas, artículos de vuestro sector que recomendáis e incluso últimos proyectos realizados para clientes.

Alta en portales sectoriales y bases de datos online. Cada sector tiene sus propios portales y páginas de referencias. Es importante aparecer en ellos mínimo con los datos básicos. Y como no también en páginas amarillas online, y demás bases de datos en las que introducir los datos de la empresa es gratuito.

Detectar los foros de nuestro sector más activos y participar en ellos. Los foros son punto de encuentro de multitud de usuarios con unas inquietudes comunes. Es el sitio ideal para, si eres experto en un tema, poder ofrecer tus conocimientos, conocer gente que a la larga se pueden convertir en potenciales clientes.

Participar en redes de networking, como puede ser Xing http://www.xing.com/ o LinkedIn http://www.linkedin.com/ Son plataformas de contactos profesionales. A partir de ella puedes entrar en contacto con multitud de los inscritos y llegar a conseguir potenciales clientes. Es lento pero cada vez se utiliza más.

Canal Youtube. http://www.youtube.com/ Gracias a Youtube cualquier persona que monte un video y lo quiera difundir ya lo puede hacer, sin muchos recursos con tan sólo una cámara o incluso haciendo un montaje. Si el video es interesante, diferente, atractivo, será visto por miles de usuarios. Eso es lo difícil pero también el reto. ¿Quieres enseñar como se trabaja una de tus máquinas? ¿Cómo se monta un determinado artículo? ¡Este es el medio!

Facebook. http://es-es.facebook.com/ Es una herramienta social que pone en contacto a personas con sus amigos y otras personas que trabajan, estudian y viven en su entorno. Desde aqui puedes participar en grupos, intercambiar fotos, mil y una posibilidades. A nivel profesional las grandes marcas ya lo estan utilizando creando grupos especiales, para conseguir "fans" de la marca.

Twiter. http://twitter.com/ es como un telegrama, donde uno va escribiendo lo que está haciendo, como una lista de breves coordenadas de cada momento a lo largo del día.
El resultado es una lista de mensajes cortos, con su hora cada uno, como un messenger escrito al aire, para que lo lea quien te busca o se pregunta donde has estado. Se está utilizando para recomendar lecturas, artículos interesantes entre los seguidores.

Flickr. http://www.flickr.com/ Es la mejor forma de compartir fotos y videos, ver fotos de otros usuarios, compartir experiencias.

Google Adsense. Es un sistema de publicidad ideado por Google. Mediante AdSense, los webmasters pueden unirse a este sistema para activar textos e imágenes publicitarias en sus páginas web. Estos anuncios están administrados por Google y generan ingresos basándose en los clicks de los visitantes de la página y en las visualizaciones de la misma (impresiones). Google utiliza su tecnología de búsqueda para incrustar anuncios según el contenido de la página web que se está visitando, la localización geográfica del usuario (mediante el ip), y otros datos como historia de búsqueda previa en Google o las páginas visitadas por el usuario, sus cookies, duración de la sesión, sistema operativo, browser utilizado, etc.

Google Adwords. Es el sistema de publicidad basado en el pago por click que se puede adaptar al bolsillo de cualquier empresa. Solo pagas a final de mes en función del número de clicks que ha recibido tu anuncio, es decir, en función del número de personas que han leido tu anuncio, les ha parecido interesante y han clickado en él. Desde él acceden a tu página web y a partir de ahí puede convertirse en un potencial cliente (aunque eso lógicamente no te lo aseguran). Pero especialmente en webs recien lanzadas o para promociones puntuales funciona muy bien.

Como véis todo un mundo de posibilidades (y no están todas). La mayoría pertenecen a la nueva generación, conocidas dentro del término Web 2.0 ya que están basadas en comunidades de usuarios, redes sociales que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. Ahora solo falta escoger las herramientas que mejor se adapten a nuestra empresa, hacer una prueba de su funcionamiento y lanzarse!

Conferencias online, una alternativa para la crisis

El pasado lunes día 30 de marzo el Instituto de Empresa organizó una Conferencia Online sobre marketing digital. Desde Sivana, Soluciones de Marketing nos apuntamos para ver como funcionaba eso de las conferencias online y ver si realmente era práctico.

Para nuestra sorpresa el método fué realmente cómodo: tras recibir un link al que conectarse el día y la hora indicada, nos encontramos con el ponente de la sesión que tras verificar que se escucha y ve correctamente, inicia la sesión. A la vez que en la parte superior izquierda de la pantalla del ordenador se puede ver al profesor, en la mayor parte de la pantalla vemos la presentación, videos, etc con lo que estamos inmersos en la clase-conferencia pero desde la comodidad de nuestra oficina. Al finalizar la exposición, los alumnos online-asistentes podemos preguntar via chat dudas, hacer comentarios y demás que muy correctamente nos son respondidos.

¿Qué conseguimos con todo ello?, que con los mínimos costes y evitando traslados a Madrid (en este caso), y todos lo que esto implica, hemos asistido a una conferencia. Tiempo dedicado: realmente el que dura la conferencia. Un coste de oportunidad altísimo si analizamos la cantidad de dinero que suele costar a las empresas asistir a seminarios, cursos, charlas, reuniones comerciales con el equipo...

Está claro que el contacto directo no se puede perder y que en muchas ocasiones es clave, pero desde Sivana, Soluciones de Marketing apostamos por este tipo de comunicación (y no solo por la crisis) ya que verdaderamente ahorra muchos costes y es muy práctico (la de aviones, coches, y horas que podriamos evitar y dedicar a ser más productivos o simplemente a salir puntuales y dedicarnos a nuestros hobbies). Felicitamos por la iniciativa al Instituto de Empresa y desde aquí os animamos a todos a probarlo.

Últimos Proyectos Entregados

Proyectos entregados recientemente:

Cliente : ICENATUR
Proyecto: Diseño y desarrollo web

Ice Natur, fabricante de helados, sorbetes y pastelería helada para el sector de la restauración quería dar un nuevo aire a su página web y a su vez incrementar las funcionalidades. Una nueva web autoadministrable, con un catálogo de productos bien detallado, y un apartado de noticias que podran ir actualizando conforme el clente lo necesite fue el resultado. ¡Disfruten del contenido!

www.icentur.com



Cliente : Servei Meteorològic de Catalunya
Proyecto: Desarrollo de la imagen corporativa

La Generalitat ha creado una red de hombres y mujeres del tiempo, voluntarios que se dedicaran a observar y vigilar los fenómenos meteorológicos que puedan suceder en el país. La xarxa formara parte del Servei Meteorològic de Catalunya y la integraran 175 observadores.
Estos observadores se identificaran mediante carnets corporativos y dispondrán de diferentes materiales corporativos como son, por el mo mento, unas carpetas para su uso en campo, material que ha diseñado y producido Sivana.
Por otro lado, Sivana, ha realizado también la tarjeta 2008 y el regalo promocional que la acompañaba y que ha distribuido Meteocat como felicitación navideña.

www.meteo.cat


La Associació de Comerciants El Carrer ( Sant Boi) vuelve a apostar por Sivana, Soluciones de Marketing para definir la estrategia promocional del 2009. Sivana en base a la actividad prevista para el 2009 y tras realizar el anàlisis de las acciones realizadas hasta la fecha, ha definido la estrategia promocional de la asociación. Actualmente está en fase de diseño y producción de las diferentes acciones surgidas.

Penteo ICT Analyst y Sivana, Soluciones de Marketing un tandem perfecto en los estudios de mercado. Sivana ha dado soporte para la realización telefónica de diferentes encuestas cuantitativas para recabar información clave que los analistas independientes de Penteo analizan e interpretan, convirtiéndolos en informes con resultados que ayudan a sus clientes a tomar decisiones estratégicas en cuanto a temas de IT.

www.penteo.com

Tres formas de captar clientes con poco presupuesto

En este artículo vamos a recomendar tres acciones que cualquier empresa, independientemente de su tamaño y sector, puede realizar para darse a conocer y captar nuevos clientes sin tener que invertir elevados presupuestos.

Todas son conocidas, y seguro que algunas de ellas su empresa ya las está realizando. Pero, ¿se ha preguntado si lo hace de la manera correcta? ¿Está obteniendo verdaderos resultados con ellas? Le explicamos a continuación las claves para una correcta aplicación de las mismas.

1-Telemarketing.

Es una gran herramienta siempre que se utilice correctamente. No solo por su efectividad sino porque hoy en día las empresas no se pueden permitir la puerta fría. ¿Quien te va a atender sin cita previa? Es con cita y a veces fallan. Por ello es importante en todo departamento comercial tener una persona dedicada a la concertación de visitas con potenciales clientes. Pueden ser los propios comerciales que se dediquen un tiempo a la semana, una persona exclusivamente dedicada a ello o bien externalizarlo a empresas especializadas.
¿Cual es la clave para que funcione? Una buena base de datos de potenciales clientes, conseguir contactar con el interlocutor válido para nuestras necesidades, tener elaborado un argumentario de contacto claro, con una buena propuesta de valor, una buena formación a la persona que realizará las llamadas sobre la empresa, sus productos y servicios y mucha constancia. El éxito está asegurado.

2-Relaciones Públicas (RRPP) – Redes de Contacto.

Seguro que si analizan su cartera de clientes, una buena parte de los mismos los han conseguido por contactos. De ahí su importancia. En todos los sectores hoy en día la diferencia entre un producto y otro, un servicio y otro a veces es difícil de percibir. Pero lo que sí que puedes transmitir es la personalidad de los responsables comerciales, la profesionalidad, trato cercano, etc. En un mundo tan globalizado, eso nos marcará la diferencia. Por ello, hay que aprovechar cualquier evento profesional, ferias, sesión para hablar con los asistentes, repartir tarjetas y buscar sinergias y posibilidades de colaboración.
Y, sin olvidar, que estas relaciones se deben mantener también con nuestros clientes actuales (la a veces tan olvidada fidelización). Es bueno periódicamente ir manteniendo el contacto con todos los clientes, incluso aquellos para los que se trabajó en un único proyecto, ya que nunca sabes cuando pueden volver a necesitar un nuevo servicio.

3-Aprovechar la Web de la empresa.

La página web de la empresa es actualmente una de las mejores herramientas comerciales que dispone la empresa. De todos es sabido que lo primero que hacemos cuando nos interesa algo es buscarlo en Internet. Si buscamos un nuevo proveedor, etc… iremos a Google y buscaremos su página web. La primera impresión la obtendremos de allí. Por ello, recomendamos ir actualizando mínimo cada dos-tres años la página web porque los contenidos y el diseño se van desfasando con el tiempo. Y, porque las necesidades de los clientes o la forma de comunicarlo, junto con la mayor experiencia de la empresa y de sus clientes nos pueden hacer rediseñar el contenido de formas más atractivas para potenciales clientes.
Y, no sólo tener la página web es básico, sino también darla de alta en los principales buscadores, y bases de datos sectoriales que nos ayudarán a mejorar el posicionamiento de nuestra página en Internet.
Una página atractiva junto con un buen posicionamiento puede hacer que nuestros potenciales clientes nos encuentren. Así conseguiremos que sean ellos directamente quienes nos contacten (vía email o teléfono) para consultarnos cosas y solicitarnos presupuestos. Y todo sin salir de la oficina.


Analice si está realizando alguna de estas acciones y sus resultados. Implemente mejoras en aquellas que crean que lo necesitan y, si tiene cualquier duda, consulte con un experto que le podrá asesorar sin ningún compromiso.

Isabel Salvador
Consultora de Marketing
Sivana, Soluciones de Marketing
http://www.sivanaweb.com/

I LOVE INTERNET

Sí, es verdad. I love Internet. Me encanta Internet. Creo que es tan práctico... Me ha ayudado en tantos momentos... que querría dedicarle unas líneas a este canal/medio/herramienta de valor indescriptible.
Usar Internet es tan fácil que incluso mi padre se ha aficionado. Y ahora compra y vende acciones online como si fuera un broker en el parqué de la Bolsa de Barcelona! (Y no le va nada mal). También sé que no es el único. Cada vez más la gente mayor está perdiendo el miedo a Internet y se atreven también a adentrarse en algunas de las mil y una posibilidades que ofrece Internet, y no sólo “chatear” .

Porque verdaderamente, si alguien me preguntara qué es para mí Internet le podría contestar:

- Un gran escaparate, donde poder buscar, mirar, comprar de todo y, a la vez, donde darte a conocer con una inversión pequeña. Internet tiene la virtud de que no importa tu tamaño, incluso una pequeña empresa puede ser todo lo grande que quiera en Internet, puede dar una imagen de modernidad, innovación, que quizás, en el mundo real, para transmitirlo necesitaría de una inversión muy considerable. Y no es la primera vez que escuchamos, refiriéndonos a las empresas: si no estás en Internet no existes..., con lo cual nos están prácticamente obligando a tener, como empresarios, una mínima presencia en la red, a abrir nuestra pequeña ventana virtual al mundo.

- Una gran biblioteca, donde poder incrementar mis conocimientos sobre absolutamente cualquier materia, ya sea a nivel laboral, personal, hobbies....

- Un punto de encuentro, donde diferentes comunidades comparten los mismos intereses, se relacionan y, lo mejor de todo: estas relaciones, que muchas veces se inician en el mundo virtual, se convierten en amistad y se llegan a conocer y hacer encuentros en el mundo real. Estoy pensando principalmente a nivel profesional, en los diferentes foros profesionales que existen, pero también a nivel de hobbies (motos, bicis, corales .... se organizan salidas que se coordinan desde Internet y tienen lugar en el mundo real)... Y, finalmente, llegamos a los famosos chats dónde puedes encontrar gente con las mismas inquietudes que tú. Por que no? Todos estamos invitados a probarlos, seguro que encontramos la comunidad a la cual tenemos más afinidad.

- Un lugar donde poder estudiar, universidades como la UOC (Universitat Oberta de Catalunya) te permiten cursar formación online con todas las ventajas que hoy permite la tecnología, de una manera dinámica, interactiva y con sólo algo de fuerza de voluntad, te facilitan poder obtener un título universitario.

- Una nueva forma de jugar, y diría más, no sólo de jugar, si no una nueva forma de entender el ocio: juegos, películas, vídeos, música, viajes.... todo a tu alcance.

- Un lugar donde compartir, con tus amigos o desconocidos tus experiencias, tus ideas, quejas, etc..... todo esto gracias a los Blogs que están siendo una auténtica revolución dentro de la propia Internet.

- Una herramienta de trabajo, ahorra mucho tiempo y dinero a las empresas. Sin ir más lejos en profesiones como la mía, consultora de marketing, Internet me ayuda a estar informada cada mañana, a buscar proveedores, a saber qué hace la competencia, a captar nuevos clientes... posibilidades infinitas y recomendables 100% para pequeños emprendedores y empresas con pocos recursos pero también para empresas grandes y profesionales de todas las áreas, encontraréis lo que necesitáis, seguro! Sólo se debe tener paciencia.

Por lo tanto, Internet nos ha ayudado a hacer nuestra vida más fácil, nos acerca a las personas que queremos pero que están lejos..... no tiene límites.... por todo esto I love Internet!


Autor: Isabel Salvador

Consultora de marketing